Rückgabe und Erstattung

Wir möchten sicherstellen, dass du mit deinem Einkauf rundum zufrieden bist. Solltest du aus irgendeinem Grund mit deinen erworbenen Artikeln nicht zufrieden sein, bieten wir dir die Möglichkeit, diese gemäß unserer Rücksendungs- und Erstattungsrichtlinien zurückzugeben. Wir möchten darauf hinweisen, dass die Reklamation von im Ladengeschäft erworbenen Artikeln im Onlineshop nicht möglich ist. Online erworbene Artikel können nicht in unseren Stores zurückgegeben werden!

Rücksendungen bitte an folgende Adresse senden:

Mrs.Hippie GmbH
Naumburger Straße 42
04229 Leipzig
Deutschland

Widerrufsrecht

erforderlich ist, um eine Rücksendung und Erstattung zu veranlassen. Der Widerruf muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen. Dies kann schriftlich über unser Widerrufsformular, per E-Mail oder postalisch an die o.g. Adresse erfolgen.

Rücksendungskosten

Wir möchten darauf hinweisen, dass die Rücksendung der Ware auf eigene Kosten des Kunden erfolgt. Dies bedeutet, dass du für die Kosten der Rücksendung verantwortlich bist. Bitte stelle sicher, dass die Rücksendung ordnungsgemäß verpackt und versichert ist, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden. Die Rückgabe kann über jegliche Versanddienstleister erfolgen. Wenn du die Ware über DHL zurücksenden möchtest, kannst du dir hier dein DHL-Retouren-Label ausfüllen.

Erstattung

Nach Eingang der zurückgesandten Ware prüfen wir diese auf ihre Unversehrtheit und Vollständigkeit. Sobald die Rücksendung genehmigt wurde, erstatten wir dir den Kaufpreis zurück. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde. Wenn du per Vorkasse bezahlst, bitten wir dich darum, uns deine Kontoverbindung für die Rückerstattung mitzuteilen.

Kontaktiere uns bei offenen Fragen

Wenn du weitere Fragen zu unserem Rücksendungs- und Erstattungsprozess hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Kundensupport-Team steht dir gerne zur Verfügung, um dir bei allen Anliegen behilflich zu sein.

Vielen Dank, dass du bei uns im Mrs.Hippie Onlineshop eingekauft hast. Wir schätzen dein Vertrauen und sind bestrebt, deinen Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten.